Hotel rénové, bien situé et convivial, vue sur le port, le seul bémol des chambres un peu petites mais c'est compréhensible car l'immeuble est ancien. Our guests praise the breakfast and the helpful staff in our reviews. Très bel hôtel où nous avons eu un bon accueil. le seul bémol est qu il n y a pas de solution pour dîner en chambre hors restaurant. Espérant vous recevoir de nouveau, Très cordialement. Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour passé Au Cheval Blanc Honfleur. Parking de la ville a 200M ainsi que le Parc et le chemin qui mène a la plage. Petit désagrément, mon épouse a remarqué une odeur de tabac froid dans l'appartement. Il n'est pas possible de mettre une note de zéro et c'est bien dommage. un petit déjeuner buffet avec produits régionaux à ne pas rater !! Je découvre votre commentaire et je suis sincèrement désolée de constater que votre chambre a été source d'une réelle insatisfaction. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. P.S : petit déjeuner en chambre top ! Nous avons passé une nuit dans une chambre au dernier étage, nous avons pu profiter d'une belle vue sur le port. Je vous souhaite une agréable journée, Cordialement, Garcia Boisard M, Le Mans, Pays de la Loire, France. Chambre bien sinon. Mais la literie était confortable. J'ai vraiment adoré, le cadre es vraiment très charmant, le seul petit bémol : mauvaise isolation, on entend tout, ce qui nous as le plus gêner sont les travaux qui avait lieu le matin, juste au dessus de notre chambre. La literie est très moyenne et les draps très usés. Lors de la pose récente de nos parquets, les professionnels ont fait leur possible en installant une mousse isolante en plus de l'ancienne moquette. C'est un très bel hôtel 3 étoiles situé sur le port, centre ville, près de tous commerces, l'accueil y est très agréable avec une permanence jour et nuit pour vous accueillir, notre chambre était petite, mais jolie, avec vue sur une partie du bassin, belle salle de bain, certaines chaines de télé ne fonctionnaient pas (Canal+) pourtant comprises dans le bouquet, le hammam situé au 3ème est correct avec petit espace détente pour deux pas plus, pas de restaurant, mais livraison de plats par un partenaire local ! Le rapport qualité/prix est très en dessous de mes attentes ! Faites coucou aux gens du port. Dommage pour le prix. Un parking public se situe au pied de notre hôtel (Parking Sainte Catherine), un parking privé à 500 mètres si vous souhaitez mettre votre voiture dans un lieu sécurisé et un parking gratuit jour et nuit un peu plus loin (Parking du Naturospace). Lors de notre passage, nous avons bien été accueilli dans cet établissement Le personnel est sympathique. Déçus , nous n'y retournerons plus . Moi et le personnel nous vous remercions pour votre avis qui est à nos yeux on ne peut plus réaliste , Au plaisir de vous revoir, Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement. Le service a été parfait et le rapport qualité/prix excellent. Une belle surprise pour mes 35 ans offerte par mon homme , un week amoureux dans une belle suite avec jacuzzi, un lit king size moelleux, on a galérer pour démarrer le jacuzzi car pas de notice mais on a réussi. Comme indiqué à la réception, dans l'ascenseur et tous lieux de passages, un petit plateau de produits d'accueil est à votre disposition à la réception gratuitement sur simple demande. Best Western est tombé bien bas. Chambre superbe avec une belle vue sur le port, pdj très bien servis. En quelques pas on se retrouve au coeur de la vieille ville avec notamment cette étonnante église et son clocher séparé. L'hôtel ne devrait pas laisser faire ça ! En effet, il s'agit plutôt d'un bain Remou et encore !! Attention pour cette dernière de ne pas s'endormir sur ses lauriers. Voici leur deuxième pseudo : Pollypocket78 . Je découvre votre commentaire et je suis sincèrement désolée de constater que votre chambre a été source d'une réelle insatisfaction. Nous avons passé 2nuits dans une ch luxe: tout est tres bien: baignoire balneo,gd écran, plateau de courtoisie, un canapé, un beau,de nombreuses prises,une grande armoire .draps impeccables.sdb pareil.les toilettes sont séparés. Le ménage n'était pas bien fait : cheveux sur le lit et poussière par terre ... dommage pour un hôtel 3*. Réveil à 7h30, alors que nous n'avons rien demandé. Prix en février correct. Chambres très propres, l hôtel est très bien situé ! Chambre petite mais très coquette. Bien situé à Honfleur, nous avons été très bien accueilli. L'accueil et le conseil sont appréciable, idéalement situé mais le trafic sur la route en pavé est bruyant. Room service. Pleins de très bons restaurants dans le quartier. Nous avons réservé la suite junior 323. Vous avez déjà rédigé une réponse le 28 Février 2016 avec le pseudo: Carole V. Vous y trouverez d'ailleurs notre réponse. Tout le monde était sur le pont dès 7h30, le prestataire de service est même venu nous livrer un jour "hors livraison", le plus gros week end de l'année c'était inespéré, on s'y est tous mis,pour répondre à vos attentes et que vous soyez satisfaits... Si ça c'est un manque de considération... On s'est excusé à 2 reprises, le réceptionniste de l'après-midi et moi-même le lendemain matin. En ce qui concerne le parking, notre hôtel, après 10ans de lutte, possède un parking privé à 500 mètres à 12 Euros la nuit et quelques places dans un parking sous la Résidence Hôtelière La Maison d'EUGENE ( à 150 mètres ) pour 12Euros la nuit également. Vous remerciant une nouvelle fois de nous avoir écris, Bien à vous. Cela fait mal quand même comparé à des hôtels bien situés à NY, Chicago, L.A... . Absence de ventilation et climatisation, Salle de bain très vieille avec beaucoup de détails à revoir. Il faudrait peut-être revoir la baignoire balneo dont les jets sont faibles. Hôtel très bien situé au coeur de Honfleur avec une très jolie vue sur le port .Visite facile de toute la ville à pied .Deux défauts dans la salle de bain qui es petite . .. Nous n avions pas fait de réservation. Nous sommes venus grâce à un bon Groupon et bous avons rte très déçus du rapport qualité prix. 12 Euros la nuit (je dis nuit mais le client peut prendre possession de sa clef de parking à midi et la re-déposer le lendemain même heure, soit 24h). LeChevalBlancBW, La Direction de Best Western Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis Cher client, Nous souhaitons vous remercier d'avoir partagé votre expérience au sein de l'Hôtel Le Cheval Blanc à Honfleur. Chambre assez bien . Nous sommes un couple sans revenus extraordinaire et compte tenu du prix de la vie aujourd hui nous trouvons mal venu ceux qui râlent de la qualité de la chambre et du déjeuné pour un prix comme ça. LeChevalBlancBW, La Direction de BEST WESTERN Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis Bonjour Carole V, Nous ne sommes pas surpris de lire votre avis, mais nous nous devons également d'éclaircir les choses pour nos potentiels lecteurs. Comme je vous disais à la réception, il n'y a rien de plus subjectif qu'un massage, certains vont aimer la douceur , là où d'autres vont préférer un massage plus fort avec des points de compression bien précis. par personne non compris dans le prix une armoire de 6 METRE CARRE AVEC COFFRE FORT mais aucune place dans la salle de bain pour y déposer affaires personnelles . Par contre la chambre est très vieillotte... Pour ce prix là on s'attendait à quelque-chose de moderne surtout que le hall de l'hôtel est très chic et tout neuf! Réserver Best Western Le Cheval Blanc - Vieux port, Honfleur sur Tripadvisor : consultez les 868 avis de voyageurs, 634 photos, et les meilleures offres pour Best Western Le Cheval Blanc - Vieux port, classé n°18 sur 31 hôtels à Honfleur et noté 3,5 sur 5 sur Tripadvisor. Je vous conseille de réserver un restaurant pour le soir, car les bons sont très vite complet, l'hotel recommande les meilleurs restaurants, très bons conseil. Votre chambre à donc été entièrement désinfectée avant votre arrivée, et rien de ce qui aurait pu être au contact de nos hôtes précédents n'était présent ou désinfecté à votre arrivée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Michel V, Issy-les-Moulineaux, Ile-de-France, France, Cher client, Nous vous remercions bien sincèrement pour vos commentaires. En revanche la vue sur le port est merveilleuse, surtout au levé du soleil! En effet, certaines sont plus petites que d'autres, dû à l'ancienneté de notre bâtiment qui à été érigé au XVème siècle. Cher Monsieur B. , Comme déjà répondu , suite à votre premier avis sur le site de Best Western: Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un très agréable séjour dans notre établissement. Nous avons réservé la suite junior. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Un espace détente avec Hammam,salle de massage et remise en forme est à disposition de la clientèle. Avant d'utiliser la baignoire, il restait des cheveux dedans. très bon (sauf les croissants qu'à mon avis sont des industriels) Personnel aimable. L appartement sentait le propre. Mais ça n'empêche pas du tout de dormir et de s'y sentir bien. Hôtel bien situé mais cher pour ces prestations...chambres bien meilleures sur le site mais en vrai...bof un mercure serai mieux et moins cher...salle de bain un neon grillé manque lumière au dessus de l'armoire et beaucoup de bruits des voisins et passage dans le couloir...etc. Il est très difficile d'accès. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une expérience de qualité supérieure à nos hôtes à l'avenir. bon espace et bureau pour travailler. K3760BHstephaniec, Epinay sur seine, France, KROCARLOS, Saint-Arnoult-en-Yvelines, France. Concernant l'étage sans ascenseur, nous le disons à chaque réservation, et si par mégarde ce détail important aurait été oublié , il est bien indiqué une seconde fois sur la confirmation de réservation que vous avez reçu par email le jour de votre réservation. Je vous remercie pour votre ressenti sur l'accueil, mon équipe est sensible à ce genre de commentaire, ainsi que pour l'appréciation de notre petit-déjeuner. Encore en sueur( goutte au front) de la prestation d'avant. LeBest Western Hôtel Le Cheval Blanc vous ouvre ses portes à Honfleur, sur le site exceptionnel du bassin portuaire, le coeur historique de la ville. Les draps et serviettes ont été changés sans qu'on le demande. Merci de me fournir votre numéro adhérent par email à : manager@hotel-honfleur.com. :) Dans l'attente du plaisir de vous revoir, Bien cordialement. pour des problèmes d'ascenseur et coupures d’électricité qu'ils ont à coup sûr résolu depuis plus d'un an. Bon petit déjeuner et en suffisance. C'est avec une immense joie que l'équipe et moi-même découvrons que vous avez passé un très bon weekend à l'Hôtel Le Cheval Blanc à Honfleur. Chambre dotée d'un canapé très confortable mais très tâche! rapport qualité prix optimal, l appart hôtel de la maison d Eugene est vraiment top, propre, super bien situé, dans le centre d honfleur , calme, ultra fonctionnel. Le lieu a ouvert ses portes en 1599. Bien placé au centre ville et à côté du port où la vue est très belle. Forte odeur d'ail dans la cuisine, n'a pas été aéré et correctement nettoyé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, dans une chambre rénovée, hors période de fêtes serait l'idéal pour apprécier Honfleur à sa juste valeur. En ce qui concerne le parking, notre hôtel, après 10ans de lutte, possède un parking privé à 500 mètres à 12 Euros la nuit et quelques places dans un parking sous la Résidence Hôtelière La Maison d'EUGENE ( à 150 mètres ) pour 12Euros la nuit également. Le parking payant de l'hotel est apréciable, bien qu'un peu éloigné de l'hotel. Personnel très agréable et disponible. Petit déjeuner un peu cher pour la nature des mets servis, le buffet n'est pas réapprovisionné et les 1ers sont servis, les autres prennent ce qui reste...peu de viennoiseries d'une qualité médiocre. Le petit déjeuner n'est pas d'une grande qualité et la salle est assez triste, dommage. Payé 200 € pour une qualité de 85€, à moins de 5km, sans profite pas du spa et des prestations payantes. :) Petite pensée pour l'hôtel de Colmar que vous venez également de noter plus d'un an après par un "naze!" Est-ce le fait de passer par Booking.com, mais apparemment nos chambres étaient bien plus petites que les autres du même étage. LeChevalBlancBW, La Direction de BEST WESTERN Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis Cher client, C'est avec grand intérêt que je lis votre avis, car en effet les personnes séjournant dans cette suite sont toujours ravis. Habité d’un esprit cocooning, il rayonne au cœur de la ville. Je suis heureuse que vous ayez passé un très bons séjour au Cheval Blanc et j'espère que nous aurons le plaisir de vous y accueillir de nouveau. Que du bonheur. Pour le soin des pieds, pareil, nous n'avons jamais eu de soucis à ce sujet, suite à votre plainte auprès du réceptionniste, nous avons, samedi soir, immédiatement contacté l' esthéticienne (prestation externe), qui dit en effet ne pas avoir pu faire correctement le soin, car vous aviez très mal lorsqu'elle vous touchait les pieds. The Hotel Best Western Le Cheval Blanc is located in the very centre of the picturesque town of Honfleur, immediately opposite its famous harbour. J'ai néanmoins noté votre insatisfaction au sujet de la décoration de votre chambre. Impossible de régler le chauffage...suffocant alors que 14° dehors. - hôtels 3 étoiles Découvrez de vraies photos de l'hôtel et de véritables avis, et réservez directement. Garage clôturé situé à quelques minutes de marche de l'hôtel. Nous avons aimé : l'accueil sympathique et professionnel, l'ambiance de l'hôtel, la vue extraordinaire ! Save big with Reservations.com exclusive deals and discounts. Le ressenti de nos clients est essentiel pour nous. En revanche gros bémol sur la taille des chambres et sur le petit déjeuner : bien mins de choix que dans un novotel du même standing. Petit hôtel très bien situé, au fond du bassin, à deux pas du centre. Nous avons différents coloris et différents styles pour l'ensemble de nos chambres suite à différentes campagnes d'embellissement et de rénovation. Concernant l'hôtel, en lui même, il est très agréable, le hall est très joli, le personnel adorable et une fois tout rénové il sera parfait. Bien à vous. Emplacement de l'hôtel, excellent ! Un parking privé payant est à la disposition du client et c'est très pratique. Le rapport qualité prix n'est pas au rdv et c'est une déception pour cette chaine d'hôtel, on ne s'attendait pas à ça ! Maintenant de manière générale, je trouve que les tarifs hôteliers à Honfleur sont exagérés. Comme tous nos clients vous avez reçu un mail de confirmation vous indiquant que le petit-déjeuner était à 13 Euros . Vous remerciant une nouvelle fois de nous avoir écris, Bien à vous. J'ai beaucoup apprécié cet hôtel et je ne peux que le recommander. Le lendemain : la direction explique que la chambre est toute neuve et ils n'avaient pas reçu les draps. Literie très confortable. The Hotel Best Western Le Cheval Blanc is located in the very centre of the picturesque town of Honfleur, immediately opposite its famous harbour. Chère Laurie-Anne R, C'est toujours très agréable de savoir que le charme de notre hôtel opère, Les rénovations de chambres en cours vont vite solutionner le côté suranné de certaines chambres et cela va apporter une nouvelle dynamique au Cheval Blanc. Différents parkings très proches desservent l'hôtel. Petit déjeuner très complet, personnel très accueillant, rien à redire ! Son atout principal! Les qualités en revanche de cet hôtel sont peu visibles car les jets balneo de la douche ne fonctionnent pas, la télécommande n'est pas vérifiée: plus de piles et l'eau est tiède. chambre pas au top, il restais des mego de cigarette dans la chambre et des poils dans la douche. Nous serons vigilants à améliorer nos prestations pour toujours vous garantir plus de confort. A Honfleur pour un déplacement professionnel je suis descendu au Cheval Blanc. Buffet petit déjeuner. Due to the Covid-19 pandemic, our hammam is currently closed until further notice. Très bon séjour ! J'ai toutefois pris bonne note de vos remarques et suggestions pour le petit-déjeuner. Bref comme le titre le résume, nous sommes déçus. Et comme aussi indiqué sur cette notice, la réception est à votre disposition 24h/24 pour toutes aides. Sincères salutations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, dans une chambre rénovée, hors période de fêtes serait l'idéal pour apprécier Honfleur à sa juste valeur. ce n'est pas grand chose pour un parking sécurisé, fermé. Nous avions réservé une chambre classique avec baignoire avec vue sur le port et nous n'avons en aucun cas été déçu, le soir la vue est magnifique, grand fenêtre pour pouvoir se poser devant, chambre spacieuse et "classe" belles couleurs ... La vue le matin est aussi superbe, et le petit déjeuner livré en chambre est fortement recommandé ( bien copieux pour le prix ). Hotel bien situé, chambre et cadre vieillissant, prestations d'un 2 Etoiles, ne valant pas plus de 90 euros avec petit déjeuner! Toutes les photos sur notre site sont bien nos photos de chambres actuelles. Vous avez bénéficié de ce geste . Point noir: le stationnement autour de l'hôtel est payant et la police y passe régulièrement mais il n'est pas difficile de se garer. Nous espérons cependant vous revoir et souhaitons que vous fassiez connaître cette fois ci ; je m'engage à ce que vous ayez une GRANDE chambre. Pas d'ascenseur par contre. Accueil froid et décevant pour cette enseigne. Point positif: arrivée et départ très rapide. Grâce à ces travaux nous allons continuer à perfectionner le confort des chambres et des prestions proposées dans ces dernières. Un vrai plaisir. Quant au tarif, le mercure situé en face d'une gare routière, ne vous proposera pas, à catégorie de chambre égale, un tarif moins cher. C'est un plaisir de constater que votre séjour a su répondre à vos attentes. ayant fait beaucoup d'hôtels 2 ou 3 étoiles en bretagne et normandie (des hôtels donnant sur la plage ou port) je peux affirmer que cet hôtel ne mérite pas 3 étoiles. Notre espace bien-être est à disposition de notre clientèle de 8 à 21h. Très bien placé à 50 mètres du port, son emplacement permet de visiter et profiter du centre historique de Honfleur a pied . Vous allez recevoir d'ici quelques minutes votre mot de passe par email à l'adresse associée à votre compte. Sincères salutations. Couloirs bruyants et parking payant tres loin de l hôtel. Les retours nous sont toujours bons et agréables. De passage à Honfleur pour une nuit, nous avons choisi une chambre en catégorie supérieure. Elle nous a donné quelques conseils pour les restaurants, et nous a bien expliqué le fonctionnement du jacuzy. A l'hôtel du Cheval Blanc, nous garantissons la bonne mise en place des nouvelles normes et restrictions gouvernementales pour votre santé. Best Western Le Cheval Blanc - Vieux port: Cheval blanc - consultez 875 avis de voyageurs, 430 photos, les meilleures offres et comparez les prix pour Best Western Le Cheval Blanc - Vieux port sur Tripadvisor. De plus nous nous attendions à plus de considération, aucune excuse, aucun geste ni compensation n'ont été proposés. Now $82 (Was $̶1̶3̶0̶) on Tripadvisor: Best Western Le Cheval Blanc - Vieux port, Honfleur. LeChevalBlancBW, La Direction de BEST WESTERN Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis C'est un plaisir de voir que vous êtes satisfaite de votre séjour à l'Hôtel Le Cheval Blanc, et que vous recommandez notre établissement. Avec les 2 tables les masseuses vous bousculent à chaque passage. Je recommande donc vivement cet hôtel. Le service impeccable et les hôtesses serviables. Masseuse? Photo : Pymouss, CC BY-SA 3.0. Nous sommes ravis de constater que votre dernier séjour parmi nous fut à la hauteur de vos espérances. Mais les chambres et la literie sont confortables (c'est l'essentiel). Toutes les qualités que l'on peut attendre d'un hôtel sont au rendez-vous : personnel accueillant et disponible, chambre propre et sanitaires en excellent état, petit déjeuner copieux et plutôt bon. Je conseille cet établissement si vous êtes de passage à Honfleur. Very good position but little hotel parking although car park opposite which was reasonable. Hormis l'hôtesse d'accueil qui était courtoise, compréhensive et compatissante. Mais la chambre était très décevante avec une salle de bain très exiguë a un lavabo avec un vieux jaccuzi peut efficace. L accueil a la réception est très agréable. Bien placé en plein centre ville, vue magnifique sur le port , à 2 pas de la gare routière. Salle de bain avec baignoire balneo mais vieillissante. Nous espérons vous revoir très bientôt au Cheval Blanc d'Honfleur. De plus lorsque l'on fait la remarque d'une distance très longue pour se rendre au garage et d'en revenir avec les bagages le réceptionniste sur un ton autoritaire et mal aimable répond que la distance était indiquée dans l'email ! Melt the day away. De plus, je souligne le fait qu'à aucun moment vous n'avez réclamé le remboursement de ce soin, que ce geste vient de notre propre initiative. Chambre accessible en montant un escalier en bois, spacieuse, télé écran plat (chaînes de la TNT et Canal+) avec horloge intégrée et qui luit la nuit, grand lit King size avec 2 oreillers et coussins, tables de chevet, une grande commode et belle vue sur la ville, la Lieutenance et une partie du port. Bien à vous. Nous avons choisi une chambre supérieure: grande chambre avec un grand lit, dommage que la décoration soit un peu vieilllotte( à mon goût), salle de douche spacieuse mais on se serait cru dans un hôpital car il n'y avait pas de parois pour la douche, regret de ne pas avoir eu de baignoire. bon rapport qualité prix pour Honfleur, personnel très aimable, Hôtel bien restauré et bien situé. salle de bains correcte avec wc. Frigo vide? Emplacement exceptionnel en plein centre et vue sur le port ! Literie de grande qualité , service impeccable, personnel très sympa... Plateau de courtoisie très appréciable ainsi que le coffre fort et le petit frigo( surtout en été !). Une situation unique face au vieux port Une élégante station balnéaire, un ravissant port de pêche et de plaisance, une grande maison lumineuse joliment dessinée dans le ciel honfleurais, source d’inspiration des plus grands peintres.
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