LeChevalBlancBW, La Direction de BEST WESTERN Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis Cher client, Tout d'abord, merci à vous pour votre message. MAIS chose incroyable, j'ai adoré ma suite, la salle de bain était magique, le lieu a une âme très forte. Situé à Honfleur, face au vieux port, l’hôtel Best Western Le Cheval Blanc est un ancien relais de poste datant du 15e siècle. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour vous prouver notre implication et vous faire vivre un instant d'exception. Shamin on you Best Western for lending your brand to this dump. Cordialement. Le parking est bien à 500m et dans une rue bien pentue!! Best Western Le Cheval Blanc - Vieux port, Honfleur Picture: la façade de l'hôtel - Check out Tripadvisor members' 9,528 candid photos and videos. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une expérience de qualité supérieure à nos hôtes à l'avenir. Pas très sécurité tout ça, surtout les week-ends avec un trafic intense. Enfin, le parking privé de l'hôtel est effectivement situé à bonne distance (au moins (500 mètres), mais présente l'intérêt de mettre le véhicule à l'abri dans un endroit clos. Vos remarques sont toujours source d'amélioration pour notre service et nous vous en remercions. Cet hôtel est très bien placé, avec une vue exceptionnelle sur le port. Personnel de réception très attentif (p.ex. Par contre chambre assez petite et vieillotte! ce n'est pas grand chose pour un parking sécurisé, fermé. Toutes vos remarques nous sont importantes pour nous permettre d'élever notre qualité de service et elles seront transmises au personnel concernés Nous sommes conscients que certains aspects de notre établissement peuvent paraître surannés, et dès le mois prochain une grande session de rénovation aura lieu pour le plus grand bonheur et confort de nos clients. Bien à vous. Points positifs le buffet déjeuner et l'accès au hammam. Petit déjeuner vraiment à revoir il manquait de tout...et tres peu de choix. Chambre très moyenne. Nous avons profité d'une junior suite avec vue sur le port, une très belle chambre dont le charme est au prix de quelques concessions au niveau de l'ergonomie : il ne faut pas être trop grand car le toit mansardé descend très bas (attention dans les toilettes !) En ce qui concerne le parking, au vu des conditions difficiles de circulation dans notre toute petite ville, les clients sont généralement heureux et surpris que nous leur proposions quelques places de parking privé. Le petit déjeuner pris à l hôtel est très copieux et varié pour 13 euros. Cordialement. Vous paierez environ € 102,60 pour un hôtel 4 étoiles, et € 6 704,60 si vous optez pour un hôtel 5 étoiles à Honfleur (d'après les tarifs disponibles sur Booking.com). Un petit-déjeuner très copieux et varié. Best Western Le Cheval Blanc. Absence de double vitrage et d'une isolation phonique suffisante. Appartement spacieux et propre. Cela ne mérite pas les appréciations lues !!! L'établissement mériterait d'être rafraichit. WiFi is free, and this hotel also features a spa and a train station shuttle. Petit déjeuner au lit très copieux ( justifiant le prix ), lit confortable, chambre spacieuse, bain à bulle au top. Je recommande vivement l'établissement. Bon petit déjeuner. Mais rien de quoi entacher notre séjour. Quand au petit déjeuné, un grand choix de délicieux produits. Elles sont toutes équipées d'un accès à l'Internet haut-débit gratuit et d'une télévision à écran plat. L'esthéticienne ne respecte pas la durée des soins. Bonjour Jimmy B, Tout d'abord je vous remercie d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. LeChevalBlancBW, La Direction de Best Western Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis Cher Monsieur, Nous regrettons sincèrement votre déception et mettons tout en oeuvre afin que cela ne se renouvelle pas. Comme indiqué à la réception, dans l'ascenseur et tous lieux de passages, un petit plateau de produits d'accueil est à votre disposition à la réception gratuitement sur simple demande. J'ai appelé pour réserver, j'ai reçu un mail de confirmation pour le week-end souhaité. Bonjour Stéphanie V, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Coffre fort. Espérant que vous nous renouvellerez votre confiance, soyez d'ores et déjà assuré de tous nos meilleurs soins à votre égard. Suite "Erik Satie": située au 1er étage. Lorsque nous avons voulu payer la gérante nous a offert les petits déjeuner pour compenser la surface de la chambre , un très beau geste .notre chambre avait une magnifique vue sur le port de Honfleur . Je n'ai pas été déçu sur ce point car l'hôtel répond à tous les critères d'un 3*. Super bien située ! Cet hôtel est très bien situé, au coeur de honfleur parfait pour les balades dans la ville. On aime ou pas. Votre chambre est la seule à posséder une petite fenêtre dans la SDB à cet étage, nous n'avons jamais eu ce genre de remarque, vous nous avez fait un scandale en réception devant d'autres clients, très amusés de vos remarques et votre comportement; le réceptionniste est allé mettre une serviette sur la petite fenêtre de votre SDB afin de palier au mieux et au plus vite à ce curieux désagrément . Chambre bien équipée et climatisée. J'avais besoin de me connecter à certains sites pour raisons professionnelles et cela n'a pas été possible. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année. année 80. Connaissant la chaine hôtelière BW, c'est les yeux fermés que j'ai réservé et passé une nuit au Cheval Blanc de Honfleur. Nos menus variés et délicieux sont détaillés sur le bureau de votre chambre. Très bien situé dans le centre-ville à 2 pas de la place Ste Catherine et des restaurants. Outre le parquet bruyant que l'on entends d'une chambre à l'autre, l'étroitesse des chambres et la place autour du lit fut vraiment un handicap pour moi ayant qqs difficultés de mobilité. Mais pour se faire plaisir une fois de temps en temps, allez y c est juste parfait !! Honfleur Avant Port is minutes away. Si malgré votre déception vous souhaitez nous faire une nouvelle fois confiance, n'hésitez pas à me contacter directement, je veillerai personnellement au bon déroulement de votre séjour. Sachez que le service de la gouvernante a été immédiatement informé concernant le linge de bain qui vous a été mis à disposition et que nous prenons les mesures nécessaires avec notre prestataire de location de linge à ce que cela ne se reproduise pas. À 2h de route des aéroports parisiens et de la capitale, notre hôtel au coeur de Honfleur,qui dispose de 7 places de parking privées, vous attend pour un séjour tout en douceur. Merci de me fournir votre numéro adhérent par email à : manager@hotel-honfleur.com. L'accueil a été parfait et toutes les personnes y travaillant sont très aimables. Établissement qui joue sur son emplacement. Chambre de belle taille, rénovations approximative ( part douche sans joint, support pour pomme de douche mal fixé). La chambre est un peu déceptif : la décoration n'est pas moderne et plutôt vieillotte. J'ai toutefois pris bonne note de vos remarques et suggestions pour le petit-déjeuner. Lors de notre arrivée quelques heures plus tard, la personne qui nous a accueilli nous a informé que le spa était en panne depuis plusieurs jours. Tres bien situé, le personnel et très agréable. Le ressenti de notre clientèle et l'expérience d'un séjour parmi nous, sont des valeurs essentielles auxquelles nous tenons et pour lesquelles chacun de nos employés travaille. La chambre était parfaite et très propre. La situation géographique est très alléchante. Votre chambre à donc été entièrement désinfectée avant votre arrivée, et rien de ce qui aurait pu être au contact de nos hôtes précédents n'était présent ou désinfecté à votre arrivée. Happiness32509101864, La Louviere, Belgique. Vis à vis dans la salle de bain quand on se douche le soir les gens de l'extérieur nous voient. Nous avons moins aimé : le manque de pression dans la douche et la télécommande télé vraiment très sale. Pour information, notre fournisseur nous a livré la pièce en panne du Hammam ce matin! Incohérent. Personnel agréable et discret. Nos espaces massages sont quant à eux près à vous accueillir. Vraiment très cher pour la prestation. Très calme et fonctionnel. Bien à vous. Fort d'un expérience hôtelière de cinq siècles, Le Cheval Blanc a accueilli nombre de personnages illustres. Port très jolie,ville super,parc public aussi. L'accueil n'est probablement pas le fort de l'équipe de réception... La chambre est tout à fait agréable et confortable mais le prix est un peu élevé. Je voyage souvent, et franchement cet établissement fut une très agréable surprise. Appartement mal isolé: la porte claque quand un voisin ouvre ou ferme la sienne. Dommage. Hôtel ouvert 24h/24. Le personnel agréable , petit déjeuner peut mieux faire car les mini croissants et pain au chocolat pas bon en revanche le pain très bon pour finir nous avons quand même apprécier ces deux jours !!! bon espace et bureau pour travailler. En ce qui concerne l'insonorisation des chambres, chaque année, nous faisons de nouveaux travaux de rénovation pour contrer ce problème (rénovation des portes de chambres avec joints anti-bruit, moquette sous les parquets...). Les + Placement idéal face au port La chambre individuelle Tout le confort attendu (sèche cheveux, tv, wifi, etc.) Nous n'avons pas compris les 3etoiles! C'est pourquoi il n'y a plus de sachets café ou thé. Aux portes de l’hôtel à Honfleur : le Vieux Bassin, l’église Sainte-Catherine, les musées, les galeries d’art… et l’embarquement pour le voyage entre mer et estuaire avec les Vedettes Cauchois. Book the Hotel Best Western Le Cheval Blanc in Honfleur book now at HOTEL INFO and save!! Idéal pour un week-end en amoureux ! Lorsque nous sommes arrivé on nous a dit qu il ne restait plus que 1 chambre assez petite mais qu avant d accepter nous pouvions la visiter . Apparemment c'est tous les ans et ça dure longtemps vu la date de notre séjour (le 13/02/2020). Le personnel est charmant et à votre service. Comme indiqué sur cette notice, l'assèchement automatique se mettra en route qu'une seule fois, si l'opération se répète c'est que vous avez tenté de l'éteindre et dans ce cas l'assèchement se mettra en route autant de fois que le client appuiera sur le bouton pour interrompre l'opération. J'y reviendrai avec plaisir. Nous avons passé 2 nuits au Cheval Blanc. Le geste commerciale est toujours appliqué chez nous, quand cela nous semble justifié. 3 HOTEL INFO stars ✔ 30% discount with business rate ✔ Cancellation is free of charge ✔ Recommended by 83% of all hotel guests. Le service a été parfait et le rapport qualité/prix excellent. LeChevalBlancBW, La Direction de Best Western Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis Cher hôte, Nous vous remercions tout d'abord pour avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre Hôtel Le Cheval Blanc. Dans l'ensemble un séjour très convaincant pour une découverte d'Honfleur. Le personnel est très agréable et à l'écoute. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Votre chambre située sous les combles, au 3éme étage face au port de pêche d'Honfleur, n'a comme vis-à-vis que des bateaux de pêche...Même les passants qui longent l'hôtel, ne peuvent en aucun cas , même en levant la tête, voir les clients dans leur salle de bain. Le Best Western Hôtel Le Cheval Blanc vous ouvre ses portes à Honfleur, sur le site exceptionnel du bassin portuaire, le coeur historique de la ville. Le personnel est adorable et très disponible. Un regret le ménage lit mal fait avec des cheveux taie d oreiller avec des traces jaune. Nous avons eu un peu froid dans la chambre mais le réceptionniste nous a fourni un chauffage d'appoint. Avons passé un excellent weekend dans cette hôtel. L'accueil est très chaleureux tant par le personnel que par le salon. Petits déjeunés correct avec du "vrai" café et de quoi se restaurer à volonté. Face à votre agacement, nous avons donc accepté de vous changer de chambre avec vue sur le port et baignoire Spa et cela s'est apparemment très bien passé. Le plus est la vue sur le port et la situation de l'hôtel par rapport au centre ville. Hôtel très confortable et qui est surtout très agréable de par sa situation en plein coeur de Honfleur avec vue sur le port depuis la chambre. De plus chambre avec de la poussière. Le personnel est vraiment charmant et accueillant. Amabilité au rendez-vous. .. Très bonne literie. La contrepartie de l'offre était que l'hôtel était en travaux et il a fallu entrer par l'arrière cour ce qui n'est pas très glamour..mais passons on ne peut pas tout avoir ! Offre très intéressante. Suite au top, mansardée et très mignonne. Deux grands rideaux occultants épais, mais qui n'obstruent pas assez la lumière du jour. HUDBERTS, La Direction de BEST WESTERN Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis Bonjour Madame, Je suis ravie que vous ayez passé un bon week-end à l'Hôtel Le Cheval Blanc à Honfleur. Il est dommage de ne pas l'avoir dit aussitôt et d'avoir attendu de vous sentir sous pression. Plateau courtoisie basique. Voici leur deuxième pseudo : Pollypocket78 . Je suis ravie que votre suite dans laquelle vous avez séjourné vous ait émerveillé. Chambre spacieuse tout confort. Si malgré votre déception vous souhaitez nous faire une nouvelle fois confiance, n'hésitez pas à me contacter directement, je veillerai personnellement au bon déroulement de votre séjour. Sincères salutations, Prudence59, Williamsville, État de New York, Fred2priscillad, Dreuil-lès-Amiens, France. Cher client, Je suis ravie que votre séjour à l'Hôtel BEST WESTERN Le Cheval Blanc vous ait été si agréable, et que vous ayez profité confortablement de l'ensemble de nos prestations. C'est avec plaisir que j'ai lu votre ressenti, J'ai naturellement pris bonne note de vos remarques au sujet de la literie de cette chambre . Toutes les photos sur notre site sont bien nos photos de chambres actuelles. 10/10 La chambre bien que "de luxe" n'était pas très grande... dans l'ensemble correcte, propre, la vue est très bien mais pour le jacuzzi .... il est à revoir... robinets ne tiennent plus, la première mise en route des jets d'eau ... plein de saleté des tuyaux dans l'eau du bain... Donc en générale je recommande "Le Cheval Blanc" pour vos visites à Honfleur Merci au personnel de leur accueil. 2 peignoirs et 2 paires de chaussons et 4 serviettes a disposition. Coussins moyens. Certaines chambres n'ont pas encore fait l'objet de rénovations mais notre établissement bénéficiera lui aussi d'une belle de cure de jouvence. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien sincèrement. Accédez à vos réservations directement dans votre compte. La bonne surprise est de trouver un petite chambre individuel en plus de notre chambre au lit de bonne facture. Excellent petit-déjeuner. Sanitaires propres. Chambre bien sinon. Les chambres ont toutes vue sur le port et répondent aux attentes : qualité de la literie et du linge ; propreté et calme malgré le centre-ville. Un espace détente avec Hammam,salle de massage et remise en forme est à disposition de la clientèle. Honfleur Best Western Le Cheval Blanc Hotel 3 stars : Honfleur Hotel. Et dès l'arrivée sur place, quel enchantement: une vue superbe sur l'entrée du port, une chambre avec jacuzzi reflétant impeccablement les informations du site, un petit-déjeuner gargantuesque et ce pétillant sourire des gens qui font en sorte à tout moment que votre séjour soit inoubliable. Il est affiché sur un mur 550€ par nuit, mais c'est un peu cher d'un avis perso. L'accueil et chaleureux et l'emplacement idéal. Attention, bien qu'il soit payant, le parking est réellement à 500 mètres mais dans une rue pavée et en pente. Chère Hôte, Merci pour vos commentaires sur TripAdvisor que je vais partager avec mon équipe. Vous recevrez d'ici quelques minutes votre mot de passe par email. Best Western Le Cheval Blanc - Vieux port, Honfleur dès 78€ sur Tripadvisor: Consultez les 875 avis de voyageurs, 646 photos, et les meilleures offres pour Best Western Le Cheval Blanc - Vieux port, classé n°17 sur 31 hôtels à Honfleur et noté 3,5 sur 5 sur Tripadvisor. Je vous réitère à nouveau nos excuses Bien cordialement Le gérant, Merci François pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir, dragonif_dominique, Brétigny-sur-Orge, France. En ce qui concerne le parking, nous envoyons un mail explicatif à chacun de nos clients en même temps que la confirmation de réservation, afin que vous puissiez voir où se situent les différents parkings dans Honfleur (Publics et privé) ainsi que leurs tarifs. Cher Monsieur Dufeu, Je vous remercie d'avoir choisi le Cheval Blanc et je suis ravie de constater que votre séjour vous a donné entière satisfaction. Jolie vue sur le port, bonne situation, personnel sympa mais vieille bâtisse pas isolée et literie de mauvaise qualité . Bien situé mais chambre pas très propre, travaux non terminés, literie affreuse, pression de l'eau laisse à désirer. Nous espérons vous revoir très bientôt au Cheval Blanc d'Honfleur. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une expérience de qualité supérieure à nos hôtes à l'avenir. Impossible de régler le chauffage...suffocant alors que 14° dehors. LeChevalBlancBW, La Direction de BEST WESTERN Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis Cher client, Je lis votre commentaire avec intérêt et je vous remercie de l'avoir rédigé. La vue n'est pas directement sur le petit port charmant de Honfleur mais sur l'embouchure, j'ai été fortement déçu. Hôtel très bien situé au coeur de Honfleur avec une très jolie vue sur le port .Visite facile de toute la ville à pied .Deux défauts dans la salle de bain qui es petite . En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance, Bien sincèrement. La chambre mise à notre disposition était parfaite. LeChevalBlancBW, La Direction de Best Western Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis Bonjour Madame, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. This former 15th century coaching inn offers 34 totally refurbished and comfortable rooms overlooking the harbour. Soleil et températures dignes d'un moi de mai. Venez y sans hésitation ! De plus, je souligne le fait qu'à aucun moment vous n'avez réclamé le remboursement de ce soin, que ce geste vient de notre propre initiative. L'hôtel est déjà équipé de double vitrage partout , pour chaque chambre, sans exception. Concernant les tarifs, Honfleur est en effet plus cher les week-ends jusqu'à fin Octobre et les jours fériés. Mais surtout une insonorisation inexistante permettant de profiter totalement de la vie des différents voisins : discussions, portes de placards et d'entrée., toux, mouchages, chasses d'eau etc...c'était le point le plus gênant car sinon très bon séjour. Hôtel très bien situé. £69 per night (Latest starting price for this hotel). Hôtel très bien placé pour visiter le centre ville. Au départ quelconque. Un accueil de qualité, un petit déjeuner copieux. Au niveau de la douche, la porte s'ouvre du mauvais sens, du coup on peut rentrer mais pas refermer la porte! Je recommande donc vivement cet hôtel. Chambre accessible en montant un escalier en bois, spacieuse, télé écran plat (chaînes de la TNT et Canal+) avec horloge intégrée et qui luit la nuit, grand lit King size avec 2 oreillers et coussins, tables de chevet, une grande commode et belle vue sur la ville, la Lieutenance et une partie du port. Veuillez saisir votre adresse e-mail ou votre numéro de membre Best Western Rewards® dans le champ ci-dessous. La chambre, comme vous nous l'aviez dit le jour de votre départ, vous avait ravi. Une belle surprise pour mes 35 ans offerte par mon homme , un week amoureux dans une belle suite avec jacuzzi, un lit king size moelleux, on a galérer pour démarrer le jacuzzi car pas de notice mais on a réussi. Honfleur best western le cheval blanc Hotel : Honfleur Hotel . Point positif: arrivée et départ très rapide. Un seul oreiller petit pour chacun. Le spa se limite à un hammam de deux places et une ou deux salles de massage mais c'est propre. Pour la chaîne Canal +, en effet cela fait 2 fois que nous rencontrons ce problème de coupures qui durent quelques minutes, il s'agit de l'antenne émettrice du Havre, cela n'a pas re-dysfonctionnait depuis, le problème est , je pense, résolu. Pour vous donner une idée des prix des parkings sur Honfleur, le parking publique le plus proche est à 1 Euro la demie heure. Au plaisir de vous revoir, Meilleures salutations. Un vrai plaisir. Pour le parking, en effet notre situation idyllique en plein coeur de site historique et sur le port de pêche d'Honfleur peut nous jouer quelques tours sur ce point, mais malgré tout nous avons le parking public tout juste à côté (Parking Saint Catherine) et pour ceux qui le souhaite un parking privé à 500 mètres de l'hotel, qui permet de laisser sa voiture dans un endroit clos et sécurisé. wifi Gratuit, mais pratiquement impossible à avoir. Gonneville-sur-Honfleur is a commune in the Calvados department in the Normandy region in northwestern France. Bémol concernant la ventilation non fonctionnelle dans la salle de bain, la fenêtre de la chambre ouverte sur extracteur d'un restaurant et room service avec insistance. Pas pratique avec les valises. .. Nous n avions pas fait de réservation. Un parking privé payant est à la disposition du client et c'est très pratique. Conclusion, je suis très déçu du rapport qualité/prix. J'espère avoir la joie de vous recevoir afin de vous faire découvrir ces nouveautés. Le port du masque est conseillé dans l'établissement, et OBLIGATOIRE en salle petit-déjeuner. Parfait, accueil, équipement et surtout situation idéal pour découvrir Honfleur. Le bâtisse est belle, les couloirs modernes et silencieux. Vous pourrez ainsi convier vos collaborateurs à des séminaires d'entreprise dans un cadre parfait. Accueil très chaleureux, hôtel bien placé près du vieux bassin et des centres touristiques. Pas de soucis particulier. HUDBERTS, La Direction de BEST WESTERN Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis Cher Monsieur Dufeu, Je vous remercie d'avoir choisi le Cheval Blanc et je suis ravie de constater que votre séjour vous a donné entière satisfaction. Bien placé en plein centre ville, vue magnifique sur le port , à 2 pas de la gare routière. Les nuits furent par conséquent mauvaise malgré une bonne literie. Hôtel et service impeccable. Quant au tarif, le mercure situé en face d'une gare routière, ne vous proposera pas, à catégorie de chambre égale, un tarif moins cher. Il n'est pas indiqué que le hammam n'est pas disponible avec les nouvelles mesures. Mais une bonne adresse pour un court séjour. De plus, l'entrée du WC était fortement réduite par le coin de la baignoire. L appartement sentait le propre. Chambre superbe avec une belle vue sur le port, pdj très bien servis. Nous sommes un couple sans revenus extraordinaire et compte tenu du prix de la vie aujourd hui nous trouvons mal venu ceux qui râlent de la qualité de la chambre et du déjeuné pour un prix comme ça. Merci de me fournir votre numéro adhérent par email à : manager@hotel-honfleur.com. Bien à vous. Le petit-déjeuner, servi en buffet, est a 14€ mais on n'en a pas profité. ayant réserver une chambre que j'ai payer 182€, je peux m'attendre à avoir une chambre autre que ce que j'ai eu.en effet, chambre très simple ,pas trés propres, grand lit mais ce sont 2 lits réunis; la toile de la lampe de chevet est arrachée.il manque une poignée à l'armoire de la salle de bain, les joints sont sales la planche qui cache la tuyauterie de la baignoire est toute bancale et la serviette de toilette sentait la graisse à frite. Pour le parking, en effet notre situation idyllique en plein coeur de site historique et sur le port de pêche d'Honfleur peut nous jouer quelques tours sur ce point, mais malgré tout nous avons le parking public tout juste à côté (Parking Saint Catherine) et pour ceux qui le souhaite un parking privé à 500 mètres de l'hotel, qui permet de laisser sa voiture dans un endroit clos et sécurisé.